KUNDENREZENSIONEN
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Nachdem ich vor kurzem über die Existenz von Royal Chess Mall (RCM) informiert wurde (ich habe einen Artikel in Chess.com gelesen und dann relevante Videos auf YouTube angeschaut), begann ich die Webseite des Unternehmens zu erkunden. Nachdem ich einige Schachsätze aus ihrer Kollektion bewundert hatte, erkannte ich sofort, dass die Seite so gut strukturiert und auf eine so professionelle Weise aktualisiert wurde, dass es für den Besucher unmöglich war, nicht alle notwendigen Informationen über ihre Produkte zu finden. Es wird nicht nur die Höhe des Königs angegeben, sondern auch die genauen Maße aller Figuren - sogar die Durchmesser der Sockel - in Zoll und Zentimetern, und viele andere Informationen, begleitet von vielen Nahaufnahmen, die alle Details der gefertigten Figuren zeigen. Es war unmöglich, irgendwelche Fragen unbeantwortet zu lassen.
Da ich positiv überrascht war, beschloss ich, direkt von der RCM-Webseite das „1849 Jacques Cook Staunton Collectors Chess Set - Ebony Wood and antiqued boxwood - 3.75‚‘ zu bestellen, das ich schon immer mochte. Danach kam eine Überraschung nach der anderen...
Das Set wurde am Donnerstag, den 15. Februar 2024, von DHL in Amritsar, Indien (dem Standort von RCM), abgeholt und am Mittwoch, den 20. Februar 24, bei mir in Griechenland abgeliefert - viel schneller als ursprünglich veranschlagt! Ich habe mich nicht für den Versand über Indiapost entschieden, da die Lieferzeit mindestens 20 Tage betragen würde, die Sendungsverfolgung schwierig und die Zollabfertigung zeitaufwändig wäre. Obwohl ich zusätzliche Versandkosten zahlen musste, da die Stadt, in der ich wohne, von DHL als abgelegen eingestuft wird (RCM erwähnt dies in den Versandinformationen), war es das wert, da sie alle für die Zollabfertigung erforderlichen Dinge erledigt haben, ohne dass ich irgendwelche Einfuhrsteuern oder zusätzliche Gebühren zahlen musste.
Das erhaltene Schachspiel war professionell in einer stabilen, wasserdichten Schachtel verpackt, und alle Figuren waren einzeln in einem dicken Schaumstoff „verschachtelt“, um jegliche Beschädigung zu verhindern. Ein Schachbeutel war auch in der Box als ein Dankeschön Geschenk von der Firma enthalten.
Als ich jedes einzelne Stück aus der Verpackung nahm und genauestens untersuchte, war ich immer wieder sprachlos und bewunderte das hohe Niveau der Handwerkskunst von RCM und ihre Liebe zum Detail. Alle Figuren waren makellos, ein absolut makelloses Schachspiel mit fantastischer Verarbeitung! Die Details auf den Rittern sind atemberaubend mit dynamischen Linien. Ich glaube, dass es keine bessere Farbkombination der Schachfiguren gibt als die von Ebenholz und antikisiertem Buchsbaum. Das Set sieht viel besser aus als auf den Fotos auf der RCM-Webseite und das Gefühl des Gewichts in den Händen ist einfach bemerkenswert! Mit diesem klassischen Schachspiel kann man nichts falsch machen. IMO ist 3,75'' der beste Punkt für ein Schachspiel.
RCM’s professionalism was such that the same day of the delivery I was sent an email, informing me about the arrival of the product and asking me if I had any kind of complaints.
First time to have such an excellent buying experience from abroad!
A huge ‘thank you’ and congratulations to all the personnel of RCM, who made a dream of mine come true in the most positive way!
PS. Die Quadrate des Schachbretts auf den Fotos, die ich gepostet habe, sind 5 cm (RCM schlägt korrekt mindestens 5,5 cm vor)
R
Obwohl er nicht so überragend und majestätisch ist wie der 4,5-Zoll, 1849-50 Leuchars Cook Staunton, lackiert in Elfenbein und Karminrot, den wir zuvor rezensiert haben, ist der 3,75-Zoll, 1849 Jacques Cook Staunton in antikisiertem Buchsbaum und Ebenholz nicht weniger ein Meisterwerk. Ich glaube nicht, dass zwei Hölzer auf dem Schachbrett besser zusammenpassen als antikisiertes Buchsbaumholz, das eine gealterte Patina nachahmt, und tiefschwarzes Ebenholz.
Was die einzelnen Figuren angeht, so ist dies von allen Sets, die ich besitze, der ästhetisch ansprechendste Ritter mit einer traditionellen, leicht gezackten Mähne und einer bemerkenswert ausdrucksstarken Schnauze. Er wurde von den Kunsthandwerkern bei Royal Chess Mall fachmännisch geschnitzt; ich habe keine feinere Figur gesehen. Auch die Dreharbeit vom König bis zum letzten Bauern ist erstklassig. Der einzigartig konkave, geschwungene Turm von der Basis bis zum Turm finde ich besonders attraktiv im Vergleich zu den Versionen mit geradem Stiel.
Meiner Meinung nach ist dieses Set für das Turnierspiel praktischer als ein 4,5-Zoll-Set. Aufgrund der breiten Basen entscheiden sich manche Spieler vielleicht für ein 2,375-Zoll-Brett. Mein Foto zeigt jedoch, dass das Set gut passt und auf diesem quadratischen 2,25-Zoll-Brett aus gewelltem Ahorn und Walnuss gut aussieht. Leider kann man dieses besondere Brett mit seinem breiten Rahmen nicht mehr kaufen; es wurde 1981 von meinem besten Freund als Weihnachtsgeschenk angefertigt.
Schließlich muss ich erwähnen, dass dieses Set wurde durch Amazon bestellt und kam mit sieben (7) der siebzehn (17) Buchsbaum Stücke eine dunkelgelbe grenzt an orange. Mit anderen Worten, es war ein „unvollkommenes“ Set, das nicht als solches von Amazon beworben wurde. Royal Chess Mall hat jedoch Ersatzfiguren hergestellt, nachdem ich die dunkleren Figuren mit einer helleren Kontrollfigur zurückgeschickt hatte, und sie taten dies auf ihre Kosten. Wie Sie auf dem Foto sehen können, sind die antikisierten Buchsbaumteile wunderschön aufeinander abgestimmt. Ausgezeichneter Service von einem Unternehmen, das die Dinge für den Kunden richtig macht.
Bitte beachten Sie, dass mein nächster Bericht über das gleiche Set von 1849 sein wird, aber in Buchsbaum und Palisanderholz.
Fünf Sterne für diese Jacques-Reproduktion von 1849! Fünf Sterne für den Kundenservice!
R
Die Sammlung schöner Schachfiguren dieses Mannes wurde gerade SERIOUS! Nach 14 Tagen kamen die Jacque sicher verpackt an. Sie sollen auf einem Wenge-Holz aufgestellt werden. Jetzt muss ich mein Spiel verbessern.
G
Sehr schöner Artikel! Wirklich große antike Farbe und die schwarzen Stücke sind auch atemberaubend! Der Versand war schnell und sicher. Empfehlen Sie diesen Verkäufer!
W
Tolles Set. Schnelle Lieferung und guter Kundendienst. Fünf Sterne Erfahrung!
r
Beautiful set, couldn’t be happier!
P
Eine der besten Schachfiguren, die ich besitze!
G
AUSGEZEICHNETE STÜCKE, ABER DIE FARBE DES WEISSEN IST NICHT DAS GLEICHE WIE DAS ORIGINAL. BITTE ÜBERPRÜFEN.DANKE
Y
Ein absolut wunderbares Set von RCM.
Gut gemacht, schön anzusehen und praktisch zum Spielen.
Am besten eignet sich ein 2,25 - 2,375 Zoll großes Brett.
Die Handwerkskunst in Amritsar ist zum GOLD-Standard für Holzschachmänner geworden!
Wichtig war auch der 5-Sterne-Kundenservice.
The acid test of any purchase is always when something goes wrong.
The team were right on it, timely communication, quick and accurate solution to the problem.
One can buy with reassurance that one is getting a really good product, at affordable rates with excellent customer service.
Sehr zu empfehlen 👍😊
P
Die von Ihnen empfohlene Quadratgröße 55 bis 60 passt für den König, aber nicht für die Bauern. Ich wünsche mir, dass der Bodendurchmesser der Bauern 29 mm oder weniger beträgt! 33 mm passt nicht - über 50%. Dann würde ich ein Quadrat Größe 58 bis 60mm wählen. so erklärt ein König Basis von 45 mm oder 75% bis 80%, Bauer Basis 30 mm oder niedriger