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OPINIONES DE CLIENTES
Tras haberme informado recientemente de la existencia de Royal Chess Mall (RCM) (leyendo un artículo en Chess.com y viendo después vídeos relevantes en YouTube), empecé a explorar la página web de la empresa. Después de admirar algunos juegos de ajedrez de su colección, me di cuenta inmediatamente de que la página estaba tan bien estructurada y actualizada de forma tan profesional que era imposible que el visitante no encontrara toda la información necesaria sobre sus productos. No sólo mencionan la altura del rey, sino también las dimensiones exactas de todas las piezas -incluso los diámetros de la base- en pulgadas y centímetros, y muchas otras informaciones, acompañadas de muchas fotos de primer plano que revelan todos los detalles de las piezas elaboradas. Era imposible quedarse con ninguna pregunta sin respuesta.
Así que, positivamente sorprendido, decidí pedir directamente de la página web de RCM el '1849 Jacques Cook Staunton Collectors Chess Set - Ebony Wood and antiqued boxwood - 3.75'' un favorito mío de todos los tiempos. Después de eso, las sorpresas siguieron llegando una tras otra...
DHL recogió el juego en Amritsar (India) el jueves 15 de febrero de 2024 y me lo entregó en Grecia el miércoles 20 de febrero de 24, ¡mucho más rápido de lo previsto! No opté por el envío a través de Indiapost, ya que el plazo de entrega sería de al menos 20 días, el seguimiento difícil y los trámites de aduana largos. Aunque tuve que pagar un coste de envío adicional, ya que DHL considera que la ciudad en la que vivo es remota (RCM lo menciona en la información de envío), mereció la pena, porque hicieron todo lo necesario para el despacho de aduanas y sin tener que pagar impuestos de importación ni tasas adicionales.
El juego de ajedrez recibido estaba embalado profesionalmente en una caja impermeable resistente y todas las piezas estaban «anidadas» individualmente en un material espumoso grueso que evitaba cualquier tipo de daño. También se incluyó en la caja una bolsa de ajedrez como regalo de agradecimiento de la empresa.
Al sacar cada pieza de su embalaje y examinarla meticulosamente, me quedé boquiabierto una y otra vez, admirando el alto nivel artesanal de los artesanos de RCM y su atención a los detalles. Todas las piezas estaban impecables, ¡un ajedrez totalmente impecable con un acabado fantástico! Los detalles de los caballeros son impresionantes, con líneas dinámicas. Creo que no hay mejor combinación de colores para las piezas de ajedrez que la del ébano y el boj envejecido. El juego tiene mucho mejor aspecto que en las fotos de la página web de RCM y la sensación del peso en las manos es extraordinaria. Uno no puede equivocarse con este juego de ajedrez clásico. IMO 3.75'' es el punto dulce para un juego de ajedrez.
RCM’s professionalism was such that the same day of the delivery I was sent an email, informing me about the arrival of the product and asking me if I had any kind of complaints.
First time to have such an excellent buying experience from abroad!
A huge ‘thank you’ and congratulations to all the personnel of RCM, who made a dream of mine come true in the most positive way!
PS. Las casillas del tablero en las fotos que he puesto son de 5 cm (RCM propone correctamente al menos 5,5 cm)
Aunque no es tan imponente y majestuoso como el Leuchars Cook Staunton de 4,5 pulgadas y 1849-50 lacado en marfil y carmesí que reseñamos anteriormente, el Jacques Cook Staunton de 3,75 pulgadas y 1849 en boj envejecido y ébano no es menos que una obra maestra. No creo que haya dos maderas que combinen mejor en el tablero de ajedrez que el boj envejecido emulando una pátina envejecida y el ébano negro profundo.
En cuanto a las piezas individuales, de todos los juegos que poseo, este es el caballero más estético, con una melena tradicional ligeramente dentada y un hocico muy expresivo. Está tallado con maestría por los artesanos de Royal Chess Mall; no he visto nada mejor. El torneado, desde el rey hasta el último peón, es también de primera categoría. La torre cóncava y curvilínea desde la base hasta la torreta me parece especialmente atractiva en comparación con las versiones de tallo recto.
En mi opinión, este juego es más práctico para jugar en torneos que uno de 4,5 pulgadas. Debido a las bases anchas, algunos jugadores pueden optar por un tablero cuadrado de 2,375 pulgadas. Sin embargo, mi foto revela que el juego encaja muy bien y se ve muy bien en este tablero cuadrado de arce rizado y nogal de 2,25 pulgadas. Desafortunadamente, este tablero en particular con su marco ancho no se puede comprar; fue hecho en 1981 por mi mejor amigo como regalo de Navidad.
Por último, debo mencionar que este set fue pedido a través de Amazon y llegó con siete (7) de las diecisiete (17) piezas de boj de un color amarillo oscuro que rozaba el naranja. En otras palabras, era un juego «imperfecto» no anunciado como tal por Amazon. Sin embargo, Royal Chess Mall hizo piezas de reemplazo después de que devolví las más oscuras con un peón de control más claro, y lo hicieron a su costa. Como se puede ver en la foto, las piezas de madera de boj envejecida están bellamente emparejadas. Excelente servicio por parte de una empresa que hace las cosas bien para el cliente.
Tenga en cuenta que mi próxima reseña será sobre el mismo juego de 1849 pero en madera de boj y palisandro.
¡Cinco estrellas para esta reproducción de Jacques de 1849! ¡Cinco estrellas para el servicio al cliente!
La colección de piezas de ajedrez de este tipo se ha puesto SERIA. Después de 14 días, las Jacque llegaron bien embaladas. Van a ser colocadas sobre una madera de Wenge. Ahora, déjenme mejorar mi juego.
¡Muy bonito artículo! ¡Muy buen color antiguo y las piezas negras también son impresionantes! El envío fue rápido y seguro. ¡Recomiendo este vendedor!
Beautiful set, couldn’t be happier!
Una de las mejores piezas de ajedrez que tengo.
EXCELENTES PIEZAS, PERO EL COLOR DEL BLANCO NO ES EL MISMO QUE EL ORIGINAL. POR FAVOR, COMPRUEBE.GRACIAS
Absolutamente maravilloso conjunto de RCM.
Bien hecho, bonito de ver y práctico para jugar.
Se adapta mejor a un tablero de 2,25 - 2,375 pulgadas.
La artesanía de Amritsar se ha convertido en el estándar de ORO para los ajedrecistas de madera.
También era importante un servicio de atención al cliente de 5 estrellas.
The acid test of any purchase is always when something goes wrong.
The team were right on it, timely communication, quick and accurate solution to the problem.
One can buy with reassurance that one is getting a really good product, at affordable rates with excellent customer service.
Muy recomendable 👍😊
Su Tamaño Cuadrado Recomendado 55 a 60 coincide para el Rey pero no para los Peones ¡Desearía que el Diámetro Base de los Peones fuera 29 mm o menor! 33 mm no coincide - más del 50%. Entonces elegiría un Tamaño Cuadrado de 58 a 60 mm, lo que explica una Base de Rey de 45 mm o 75% a 80%, Base de Peón de 30 mm o inferior.