保証
ロイヤル・チェス・モールのセットは、卓越した職人技への投資です。この保証書は、その品質に対する私たちのコミットメントを概説し、あなたのセットが貴重な家宝であり続けることを保証するために必要なガイダンスを提供します。
お手入れ方法
- 木製のチェスは直射日光を避け、中湿の環境で保管してください。木材はUVカットされていませんので、室内での使用に限ります。室温は12℃～25℃が理想的です。
- 熱に直接触れないようにしてください。
- チェスメンやチェス盤についたホコリや指紋は、乾いた糸くずの出ない布で拭き取ってください。
保証期間
- チェスの駒 - 3年
- チェスボード、ボックス、トラベルチェスセット - 6ヶ月
保証範囲
- すべての商品のひび割れをカバー
- プラス反り＆その他の製造上の欠陥
保証条件
- 保証は購入日から適用されます。
- 当社の販売チャネル（eBay/ Etsy/ Amazon/ 当社ウェブサイト、または当社が広告を掲載しているその他のウェブサイト）で注文を行う際に受け取った注文IDと購入日の記録を保管してください。
- 当社の管理が及ばない外的要因による操作や破損が確認された場合、保証は無効となります。
- 交換品の送料は弊社が負担いたします。
- 当社は、すべての商品について、定期的な在庫の確保に努めています。しかしながら、代替品がすぐに発送できない場合、再製造にお時間をいただくことがあります。
- デザインが廃盤になった場合、または代替品の製造が不可能な場合は、ストアクレジットまたは返金という形で保証クレジットを発行することがあります。
- 輸送中の破損については、商品到着後48時間以内にご連絡ください。
- 保証は、不完全なチェス商品と倉庫整理に分類される商品には適用されません。