Protegemos tu privacidad: Nuestra política de privacidad es sencilla y transparente: cualquier información que compartas con nosotros se queda con nosotros. No alquilamos, vendemos, prestamos ni distribuimos de ningún otro modo tu información personal a nadie por ningún motivo. Esto incluye tu información de contacto, así como la información específica de tus pedidos. Limitamos el acceso a los datos a aquellas personas que realmente necesitan conocerlos. Dentro de nuestra organización, solo un número limitado de empleados con privilegios especiales de acceso puede acceder a tus datos personales. Aunque es posible que, de vez en cuando, recopilemos información demográfica general basada en tu pedido, esta información solo se comparte dentro de nuestra organización y no contiene datos personales identificables asociados a ella.

Información recopilada: Para que puedas realizar un pedido en nuestra página web, necesitamos disponer de la siguiente información básica sobre ti: tu nombre, tus apellidos, tu dirección, ciudad, código postal, provincia, país, número de teléfono y dirección de correo electrónico de contacto. Además, nuestros sistemas recopilan ciertos datos sobre la conexión a Internet de tu ordenador, como tu dirección IP, cuando visitas nuestra página web. Tu dirección IP no te identifica personalmente. Utilizamos esta información para mostrarle nuestras páginas web cuando lo solicite, para personalizar nuestro sitio web según sus intereses, para calcular el número de visitantes de nuestro sitio y para conocer las ubicaciones geográficas de donde proceden nuestros visitantes. No permitimos que ninguna persona u organización no autorizada —ya sean otros miembros, visitantes o cualquier persona ajena a nuestra organización— utilice la información recopilada sobre usted.

Modificación de datos: Puedes modificar tus datos personales accediendo a la opción «Editar perfil» en cualquier momento desde nuestra página web.

Intercambio de información: Probablemente, la pregunta más importante que te planteas es con quién compartimos tu información. La respuesta a esta pregunta es que no alquilamos, vendemos, intercambiamos ni cedemos tu información a nadie. En cierta medida, es necesario facilitar la información a las empresas de mensajería, a las entidades de procesamiento de tarjetas de crédito, a los proveedores, etc., para que puedan desempeñar sus funciones relacionadas con la tramitación de su pedido. Aparte de este requisito comercial habitual, también puede ser necesario compartir la información con las autoridades judiciales, para la detección de fraudes y para garantizar la seguridad de nuestro sitio web, nuestros empleados, la dirección, los usuarios, los miembros y otras entidades afiliadas asociadas a nosotros.

Uso de la información: El uso más importante que se da a la información recopilada sobre ti es tu dirección de correo electrónico, que se utiliza para informarte de que tu pedido ha sido confirmado o tramitado. Tu dirección de correo electrónico también se utiliza para responder a tus consultas relacionadas con el servicio de atención al cliente y para el envío de boletines informativos. El resto de la información recopilada se almacena de forma confidencial y no se divulgará a menos que sea necesario para cumplir con los requisitos de las autoridades legales o en caso de que surja alguna controversia.

Política sobre mensajes SMS:

Nuestros clientes pueden recibir mensajes transaccionales o promocionales en sus números de móvil registrados. Asimismo, declaramos que dichos mensajes no contendrán ningún contenido ni material que:

(i) Sea ilícito, calumnioso, difamatorio, obsceno, pornográfico, abusivo, perjudicial, amenazante, acosador, tortuoso, ofensivo, que incite al odio o que sea censurable por motivos raciales, étnicos o de cualquier otro tipo, que induzca a error o que infrinja cualquier ley o derecho de terceros;

(ii) Cualquier tipo de publicidad no solicitada o no autorizada, material promocional, correo basura, spam, cartas en cadena, esquemas piramidales o cualquier otra forma de captación.

Royal Chess Mall respeta las preferencias de los clientes en materia de mensajes y la legislación vigente en materia de comunicación. Solo enviamos mensajes de texto promocionales cuando se ha obtenido el consentimiento necesario. Los clientes pueden darse de baja de los mensajes de marketing en cualquier momento siguiendo las instrucciones de baja que figuran en el mensaje, como, por ejemplo, respondiendo «STOP» cuando sea posible. Gestionamos los números de teléfono y las preferencias de mensajería de acuerdo con nuestra Política de privacidad y la legislación vigente.