Hieronder staan veelgestelde vragen, misschien vindt u het antwoord voor uzelf
Bij Royal Chess Mall maken we luxe schaakstukken op maat voor al onze klanten. Als je een ontwerp in je hoofd hebt, laat het ons weten en we helpen je om het te realiseren.
Ebbenhout, Bud Rosewood, palissander, gouden palissander, buxus en nog veel meer materialen worden gebruikt om schaakstukken te maken. Van alle materialen is buxus erg populair en wordt het veel gebruikt voor het maken van schaakstukken, omdat in de meeste gevallen het lichte leger van schaakstukken van buxus wordt gemaakt.
Een groot ja. Zelfs als de schaakstukken niet op voorraad zijn, kun je ze nabestellen. We beginnen zo snel mogelijk met de productie om ervoor te zorgen dat je op tijd geleverd krijgt.
Ja. Royal Chess Mall kan je helpen om het ontwerp van je schaakstukken werkelijkheid te laten worden. Je kunt de specificaties met ons bespreken en wij zorgen ervoor dat je de beste schaakstukken krijgt.
We bieden een retourtermijn van 30 dagen, zonder vragen te stellen, voor al onze producten. De koper moet binnen 30 dagen na ontvangst contact met ons opnemen voor retourinstructies op sales@royalchessmall.com.
Nadat de retourzending is goedgekeurd, moet de koper het artikel terugsturen naar ons magazijn.
Nadat we het artikel goed hebben geïnspecteerd, geven we het volledige aankoopbedrag terug.
* Wij accepteren betalingen via PayPal en Credit Cards (VISA, MasterCard, American Express, Apple Pay, Google Pay) en nog veel meer.
* Als een van de 2 methoden niet werkt, kunnen kopers contact met ons opnemen via sales@royalchessmall.com voor een betalingsfactuur via Payoneer.
We bieden all-inclusive prijzen (inclusief alle douanerechten en belastingen) voor de meeste bestemmingen in Noord-Amerika, Europa, Azië-Pacific en het Midden-Oosten. We werken op basis van Delivered Duty Paid (DDP), zodat er geen onverwachte kosten zijn bij levering in deze regio's.
Klik hier om de volledige lijst All-Inclusive landen te bekijken
Voor bestemmingen die hierboven niet zijn vermeld, kan de lokale douane standaard invoerrechten/belastingen heffen. Wij zorgen echter voor uitgebreide documentatie en ondersteuning voor een soepel inklaringsproces.
Kopers moeten ons zo snel mogelijk informeren over annuleringen van bestellingen. (Annulering is geen gegarandeerde service). Bij annulering wordt de restitutie teruggestort op de oorspronkelijke betaalrekening.
We werken samen met FedEx en DHL Express voor een snelle, veilige en volledig traceerbare verzending. Voor de meeste belangrijke bestemmingen in Noord-Amerika, Europa, het Midden-Oosten en Azië komen bestellingen doorgaans binnen 4-7 werkdagen aan.
Klik hier voor de volledige lijst met landen voor Express-verzending
Voor locaties die hierboven niet zijn vermeld en gebieden die vallen onder Afgelegen locaties volgens DHL/FedEx, gebruiken we een vertrouwde internationale postpartner, Indiapost, om wereldwijde bezorging te garanderen.
U kunt contact met ons opnemen. sales@royalchessmall.com