WARRANTY

Een schaakset van Royal Chess Mall is een investering in meesterlijk vakmanschap. Deze garantie geeft uitdrukking aan ons streven naar die kwaliteit en biedt de nodige richtlijnen om ervoor te zorgen dat uw set een dierbaar erfstuk blijft.

Houd rekening met de volgende onderhoudsinstructies:

  • Bewaar houten schaakspullen uit de buurt van direct zonlicht en in een omgeving met een gemiddelde luchtvochtigheid. Het hout is niet UV-bestendig en mag uitsluitend binnenshuis worden gebruikt. De ideale kamertemperatuur ligt tussen 54°F (12°C) en 77°F (25°C).
  • Zorg ervoor dat het materiaal niet in direct contact komt met warmtebronnen.
  • Gebruik een droge, pluisvrije doek om stof of vingerafdrukken van uw schaakstukken of het schaakbord te verwijderen.

Garantietermijn

  • Schaakstukken - 3 jaar
  • Schaakborden, tafels, dozen, tassen, reisschaaksets en backgammon - 6 maanden

Garantie

  • Dekt barsten in alle artikelen
  • Plus kromtrekken en andere fabricagefouten

Algemene voorwaarden

  • De garantie geldt vanaf de aankoopdatum.
  • Bewaar het bestelnummer en de aankoopdatum die u bij het plaatsen van een bestelling via onze verkoopkanalen (eBay, Etsy, Amazon, de website van het bedrijf of een andere website waarop het bedrijf adverteert) hebt ontvangen.
  • De garantie vervalt indien er sprake is van manipulatie of schade als gevolg van externe factoren waarop wij geen invloed hebben.
  • De verzendkosten voor het vervangende artikel komen voor onze rekening.
  • Wij streven ernaar om al onze artikelen op voorraad te hebben. Mocht er echter geen vervangend artikel direct verzendklaar zijn, vragen wij u enige tijd te geven om deze artikelen opnieuw te vervaardigen.
  • Indien het ontwerp uit het assortiment is gehaald of wij niet in staat zijn om vervangende artikelen te vervaardigen, kan een garantietegoed in de vorm van een winkeltegoed of terugbetaling worden verstrekt.
  • Schade die tijdens het transport is ontstaan, moet binnen 48 uur na ontvangst worden gemeld.
  • De garantie is niet van toepassing op artikelen die zijn gecategoriseerd als ‘Imperfect Chess Items’ en ‘Warehouse Clearance’.