我们 Royal Chess Mall 为所有客户量身定制豪华棋子。如果您有自己的设计，请告诉我们，我们将帮助您把它变成现实。

黑檀木、花梨木、紫檀木、金丝楠木、黄杨木等许多材料都被用来制作棋子。其中，黄杨木在制作棋子方面颇受欢迎并被广泛使用，因为在大多数情况下，棋子的轻边军都是用黄杨木制作的。

当然可以。即使棋子缺货，您也可以再订购。我们会尽快开始生产，确保您能及时收到货。

是的。Royal Chess Mall 可以帮助您将棋子设计变为现实。您可以与我们讨论规格，我们会确保您得到最好的棋子。

我们为所有产品提供 30 天无条件退货服务。买家必须在收货后 30 天内与我们联系，获取退货说明，sales@royalchessmall.com。

退货批准后，买家必须将商品寄回我们的仓库。

在我们妥善检查商品后，我们将全额退款。

*我们接受贝宝（PayPal）和信用卡（VISA、万事达、美国运通、Apple Pay、Google Pay）等付款方式。

* 如果这两种方式都无法使用，买家可以通过 sales@royalchessmall.com 联系我们，通过 Payoneer 索取付款发票。

我们为北美、欧洲、亚太地区和中东的大多数目的地提供 全包价（包括所有关税和税费）。我们以 "完税后交货"（DDP）的方式运营，确保这些地区在交货时不会出现意外费用。

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对于上述未列出的目的地，当地海关可能会征收标准进口关税/税费。但是，我们确保提供全面的文件和支持，以保证顺利通关。

买家需尽快通知我们取消订单。(取消订单并非保证服务）。如果取消订单，退款将退还至原付款账户。

我们与联邦快递（FedEx）和敦豪快递（DHL Express）合作，提供快速、安全和完全可追踪的运输服务。对于北美、欧洲、中东和亚太地区的大多数主要目的地，订单通常在 4-7 个工作日内到达。

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对于以上未列出的地区以及 DHL/FedEx 规定的偏远地区，我们使用值得信赖的国际邮政合作伙伴 Indiapost 来确保全球送达。

您可以联系我们。sales@royalchessmall.com