Nedenfor finder du ofte stillede spørgsmål, som du måske selv kan finde svar på.
Hos Royal Chess Mall fremstiller vi skræddersyede luksusskakbrikker til alle vores kunder. Hvis du har et design i tankerne, så lad os det vide, og vi vil hjælpe dig med at gøre det til virkelighed.
Ibenholt, knoppalisander, palisander, gyldent palisander, buksbom og mange flere materialer bruges til at fremstille skakbrikker. Blandt alle er buksbom ret populært og meget brugt til fremstilling af skakbrikker, da skakbrikkernes lette sidearmé i de fleste tilfælde er lavet af det samme.
Et stort ja. Selv hvis skakbrikkerne ikke er på lager, kan du efterbestille dem. Vi går i gang med produktionen så hurtigt som muligt for at sikre, at du får en rettidig levering.
Ja, det gør jeg. Royal Chess Mall kan hjælpe dig med at gøre dit design af skakbrikker til virkelighed. Du kan diskutere specifikationerne med os, så sørger vi for, at du får de bedste skakbrikker.
Vi tilbyder 30 dages returret uden spørgsmål på alle vores produkter. Køber skal kontakte os inden for 30 dage efter modtagelsen for at få instruktioner om returnering på sales@royalchessmall.com.
Når returneringen er godkendt, skal køberen sende varen tilbage til vores lager.
Når vi har inspiceret varen ordentligt, giver vi fuld refusion for varen.
*Vi accepterer betalinger via PayPal og kreditkort (VISA, MasterCard, American Express, Apple Pay, Google Pay) og meget mere.
* Hvis en af de 2 metoder ikke virker, kan købere kontakte os på sales@royalchessmall.com for at få en betalingsfaktura via Payoneer.
Vi tilbyder All-Inclusive-priser (der dækker alle toldafgifter og skatter) til de fleste destinationer i Nordamerika, Europa, Asien og Stillehavsområdet samt Mellemøsten. Vi opererer med Delivered Duty Paid (DDP), hvilket sikrer, at der ikke er nogen overraskelsesgebyrer ved levering til disse regioner.
Klik her for at se den fulde liste over All-Inclusive-lande
For destinationer, der ikke er nævnt ovenfor, kan din lokale toldmyndighed anvende standard importafgifter/skatter. Vi sørger dog for omfattende dokumentation og støtte til en smidig fortoldningsproces.
Købere skal informere os så hurtigt som muligt med hensyn til annullering af ordrer. (Afbestilling er ikke en garanteret service). Hvis ordren annulleres, vil pengene blive tilbageført til den oprindelige betalingskonto.
Vi samarbejder med FedEx og DHL Express for at kunne levere hurtig, sikker og fuldt sporbar forsendelse. Til de fleste større destinationer i Nordamerika, Europa, Mellemøsten og Asien/Stillehavsområdet ankommer ordrer typisk inden for 4-7 hverdage.
Klik her for at se den fulde liste over lande med ekspresforsendelse
For steder, der ikke er anført ovenfor, og områder, der er dækket af fjerntliggende steder i henhold til DHL/FedEx, bruger vi en betroet international postpartner, Indiapost, til at sikre levering i hele verden.
Du kan kontakte os på sales@royalchessmall.com