GARANTI

Et Royal Chess Mall-sæt er en investering i mesterligt håndværk. Denne garanti beskriver vores forpligtelse over for denne kvalitet og giver de nødvendige retningslinjer for at sikre, at dit sæt forbliver et værdsat arvestykke.

Vær venligst opmærksom på følgende plejeanvisninger:

  • Hold skakudstyr af træ væk fra direkte sollys og opbevar det i et miljø med moderat luftfugtighed. Træet er ikke UV-bestandigt og må derfor kun bruges indendørs. Den ideelle stuetemperatur bør ligge mellem 54°F (12°C) og 77°F (25°C).
  • Sørg for at holde det væk fra direkte kontakt med varmekilder.
  • Brug en tør, fnugfri klud til at tørre støv eller fingeraftryk af dine skakbrikker eller skakbrætterne.

Garantiperiode

  • Skakbrikker – 3 år
  • Skakbrætter, borde, æsker, tasker, rejseskakspil og backgammon – 6 måneder

Garantidækning

  • Dækker revner på alle varer
  • Samt vridning og andre produktionsfejl

Vilkår og betingelser

  • Garantien gælder fra købsdatoen.
  • Vi beder dig om at gemme ordrenummeret og købsdatoen, som du modtager, når du afgiver en ordre via vores salgskanaler (eBay, Etsy, Amazon, virksomhedens hjemmeside eller enhver anden hjemmeside, hvor virksomheden har annonceret).
  • Garantien bortfalder, hvis der konstateres tegn på manipulation eller skader som følge af eksterne faktorer, der ligger uden for vores kontrol.
  • Vi afholder omkostningerne til forsendelse af erstatningsvaren.
  • Vi bestræber os på at have alle vores varer på lager. I tilfælde, hvor erstatningsvarer ikke er klar til afsendelse, beder vi dog om lidt tid til at fremstille disse varer på ny.
  • I tilfælde af, at designet er udgået, eller vi ikke er i stand til at fremstille erstatningsvarer, kan der udstedes en garantikredit i form af butikskredit eller refusion.
  • Eventuelle transportskader skal anmeldes inden for 48 timer efter modtagelsen.
  • Garantien gælder ikke for varer, der er kategoriseret som »Imperfect Chess Items« og »Warehouse Clearance«.