Nachstehend finden Sie häufig gestellte Fragen, auf die Sie vielleicht selbst eine Antwort finden

Wir bei Royal Chess Mall stellen maßgeschneiderte Luxus-Schachfiguren für alle unsere Kunden her. Wenn Sie einen Entwurf im Kopf haben, lassen Sie es uns wissen und wir werden Ihnen helfen, ihn in die Realität umzusetzen.

Ebenholz, Knospenpalisander, Palisander, Goldener Palisander, Buchsbaum und viele andere Materialien werden zur Herstellung von Schachfiguren verwendet. Unter allen ist Buchsbaum recht beliebt und wird häufig für die Herstellung von Schachfiguren verwendet, da in den meisten Fällen die helle Seite der Schachfiguren aus diesem Material hergestellt wird.

Ein großes Ja. Auch wenn die Schachfiguren nicht mehr auf Lager sind, können Sie sie nachbestellen. Wir werden so schnell wie möglich mit der Herstellung beginnen, um sicherzustellen, dass Sie die rechtzeitige Lieferung erhalten.

Ja. Royal Chess Mall kann Ihnen helfen, Ihr Schachfiguren-Design in die Realität umzusetzen. Sie können die Spezifikationen mit uns besprechen und wir werden sicherstellen, dass Sie die besten Schachfiguren bekommen.

Wir bieten ein 30-tägiges Rückgaberecht für alle unsere Produkte, ohne dass Fragen gestellt werden. Der Käufer muss sich innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware mit uns in Verbindung setzen, um Anweisungen für die Rückgabe zu erhalten: sales@royalchessmall.com

Nachdem die Rückgabe genehmigt wurde, muss der Käufer den Artikel an unser Lager zurücksenden.

* Wir akzeptieren Zahlungen über PayPal und Kreditkarten (VISA, MasterCard, American Express, Apple Pay, Google Pay) und viele mehr.


* Wenn eine der 2 Methoden nicht funktioniert, können Käufer uns unter sales@royalchessmall.com kontaktieren, um eine Rechnung über Payoneer zu erhalten.

Für Käufer in Australien, Österreich, Bulgarien, Kanada, Zypern, Estland, Griechenland, Indien, Irland, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Neuseeland, Portugal, Rumänien, Singapur, Slowakei, Slowenien, Spanien, Schweiz, VAE, USA und Großbritannien fallen keine zusätzlichen Gebühren wie Zoll, Umsatzsteuer oder GST an, da die Preise alle Abgaben und Steuern enthalten. (Bei Käufern in anderen europäischen Ländern, Mexiko, Lateinamerika und anderen Ländern können Zölle/Mehrwertsteuer je nach Beurteilung durch die jeweiligen Zollbehörden anfallen)

Die Käufer müssen uns so schnell wie möglich über die Stornierung von Bestellungen informieren. (Die Stornierung ist keine garantierte Leistung). Bei Stornierung wird die Rückerstattung auf das ursprüngliche Zahlungskonto zurücküberwiesen.

Expressversand (4-7 Werktage) via Fedex/ DHL nach Nordamerika, einige EU- und Nicht-EU-Länder (UK, Deutschland, Spanien, Italien, Belgien, Brunei, Kambodscha, Dänemark, Frankreich, Indonesien, Italien, Liechtenstein, Luxemburg, Macau, Malaysia, Marshallinseln, Niederlande, Australien, Neuseeland, Philippinen, Spanien, Schweiz, Taiwan, Vietnam)

Für den Rest der Welt versenden wir über Indiapost.

Gebiete, die laut DHL/Fedex unter "Remote Locations" fallen, werden über Indiapost beliefert.

Sie können uns kontaktieren. sales@royalchessmall.com