Chez Royal Chess Mall, nous fabriquons des pièces d'échecs de luxe sur mesure pour tous nos clients. Si vous avez un projet en tête, faites-le nous savoir et nous vous aiderons à le concrétiser.

L'ébène, le palissandre, le bois de rose, le palissandre doré, le buis et bien d'autres matériaux sont utilisés pour fabriquer des pièces d'échecs. Parmi tous ces matériaux, le buis est très populaire et largement utilisé pour la fabrication des pièces d'échecs, car dans la plupart des cas, c'est lui qui est utilisé pour la fabrication de l'armée du côté clair des pièces d'échecs.

Un grand oui. Même si les pièces d'échecs sont en rupture de stock, vous pouvez les commander en différé. Nous lancerons la fabrication dès que possible afin de vous garantir une livraison dans les délais.

Oui. Royal Chess Mall peut vous aider à concrétiser votre projet de pièces d'échecs. Vous pouvez discuter des spécifications avec nous et nous veillerons à ce que vous obteniez les meilleurs pièces d'échecs.

Nous offrons une fenêtre de retour de 30 jours, sans poser de questions, sur tous nos produits. L'acheteur doit nous contacter dans les 30 jours suivant la réception de l'article pour obtenir des instructions de retour à l'adresse sales@royalchessmall.com.

Une fois le retour approuvé, l'acheteur doit renvoyer l'article à notre entrepôt.

Après avoir correctement inspecté l'article, nous procéderons à son remboursement intégral.

* Nous acceptons les paiements via PayPal et les cartes de crédit (VISA, MasterCard, American Express, Apple Pay, Google Pay) et bien plus encore.

* Si l'une des deux méthodes ne fonctionne pas, les acheteurs peuvent nous contacter à l'adresse sales@royalchessmall.com pour obtenir une facture de paiement via Payoneer.

Nous proposons des tarifs tout compris (couvrant tous les droits de douane et taxes) pour la plupart des destinations en Amérique du Nord, en Europe, en Asie-Pacifique et au Moyen-Orient. Nous fonctionnons sur la base de la livraison en droits acquittés (DDP), ce qui garantit qu'il n'y aura pas de frais surprises à la livraison pour ces régions.

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Pour les destinations qui ne figurent pas dans la liste ci-dessus, les autorités douanières locales peuvent appliquer des droits/taxes d'importation standard. Toutefois, nous veillons à ce que la documentation et l'assistance soient complètes afin que le processus de dédouanement se déroule sans encombre.

Les acheteurs doivent nous informer le plus tôt possible de l'annulation de leur commande. (L'annulation n'est pas un service garanti). En cas d'annulation, le remboursement sera effectué sur le compte de paiement initial.

Nous travaillons en partenariat avec FedEx et DHL Express pour assurer une expédition rapide, sûre et entièrement traçable. Pour la plupart des destinations importantes en Amérique du Nord, en Europe, au Moyen-Orient et dans la région Asie-Pacifique, les commandes sont généralement livrées dans un délai de 4 à 7 jours ouvrables.

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Pour les destinations qui ne figurent pas dans la liste ci-dessus et les zones couvertes par la rubrique "Sites éloignés" de DHL/FedEx, nous faisons appel à un partenaire postal international de confiance, Indiapost, afin de garantir une livraison dans le monde entier.

Vous pouvez nous contacter. sales@royalchessmall.com