GARANZIA

Un set Royal Chess Mall è un investimento nell'arte della maestria artigianale. Questa garanzia sottolinea il nostro impegno nei confronti della qualità e fornisce le indicazioni necessarie per garantire che il vostro set rimanga un prezioso cimelio di famiglia.

Si prega di prendere nota delle seguenti istruzioni per la cura:

  • Si prega di tenere gli scacchi in legno lontani dalla luce diretta del sole e in un ambiente con umidità media. Il legno non è resistente ai raggi UV e deve essere conservato esclusivamente in ambienti interni. La temperatura ambiente ideale dovrebbe essere compresa tra 12 °C e 25 °C.
  • Assicurarsi di tenere lontano da qualsiasi fonte di calore diretta.
  • Utilizza un panno asciutto e privo di pelucchi per rimuovere la polvere o le impronte digitali dai pezzi degli scacchi o dalla scacchiera.

Periodo di garanzia

  • Pezzi degli scacchi - 3 anni
  • Scacchiere, scatole e set da viaggio per scacchi - 6 mesi

Copertura della garanzia

  • Copre le crepe su tutti gli articoli
  • Inoltre, deformazioni e altri difetti di fabbricazione

Termini e condizioni

  • La garanzia è valida a partire dalla data di acquisto.
  • Si prega di conservare una registrazione dell'ID dell'ordine e della data di acquisto ricevuta al momento dell'invio dell'ordine sui nostri canali di vendita (eBay/Etsy/Amazon/sito web aziendale o qualsiasi altro sito web su cui l'azienda ha pubblicato annunci pubblicitari).
  • La garanzia decade qualora si riscontrino casi di manomissione o danni dovuti a fattori esterni al di fuori del nostro controllo.
  • Le spese di spedizione del prodotto sostitutivo saranno a nostro carico.
  • Cerchiamo di mantenere una scorta regolare di tutti i nostri articoli. Tuttavia, nei casi in cui non siano disponibili ricambi pronti per la spedizione, vi preghiamo di concederci un po' di tempo per riprodurre tali pezzi.
  • Nel caso in cui il modello sia fuori produzione o non siamo in grado di produrre i ricambi, potrà essere emesso un credito di garanzia sotto forma di buono acquisto/rimborso.
  • Qualsiasi danno verificatosi durante il trasporto deve essere segnalato entro 48 ore dal ricevimento della merce.
  • Warranty is not applicable to items categorized as Imperfect Chess Items and Warehouse Clearance.