WARRANTY
Een Royal Chess Mall-set is een investering in meesterlijk vakmanschap. Deze garantie onderstreept ons streven naar kwaliteit en biedt de nodige richtlijnen om ervoor te zorgen dat uw set een gekoesterd erfstuk blijft.
Houd rekening met enkele onderhoudsinstructies:
- Houd houten schaakspullen uit direct zonlicht en bewaar ze in een omgeving met een gemiddelde luchtvochtigheid. Het hout is niet UV-bestendig en mag alleen binnenshuis worden gebruikt. De ideale kamertemperatuur ligt tussen 12 °C en 25 °C.
- Zorg ervoor dat u direct contact met warmtebronnen vermijdt.
- Gebruik een droge, pluisvrije doek om stof of vingerafdrukken van uw schaakstukken of schaakborden te verwijderen.
Garantieperiode
- Schaakstukken - 3 jaar
- Schaakborden, dozen en reisschaaksets - 6 maanden
Garantiedekking
- Dekt barsten op alle artikelen
- Plus kromtrekken en andere fabricagefouten
Algemene voorwaarden
- De garantie is van toepassing vanaf de datum van aankoop.
- Houd het ordernummer en de aankoopdatum bij die u ontvangt bij het plaatsen van een bestelling via onze verkoopkanalen (eBay/Etsy/Amazon/bedrijfswebsite of elke andere website waarop het bedrijf heeft geadverteerd).
- De garantie vervalt indien er sprake is van manipulatie of schade als gevolg van externe factoren buiten onze controle.
- De verzendkosten voor de vervanging zijn voor onze rekening.
- We streven ernaar om alle artikelen regelmatig op voorraad te hebben. Als er echter geen vervangende artikelen beschikbaar zijn voor onmiddellijke verzending, vragen we u ons enige tijd te geven om deze artikelen opnieuw te produceren.
- Indien het ontwerp niet meer leverbaar is of wij geen vervangende artikelen kunnen produceren, kan een garantievergoeding in de vorm van een tegoedbon/terugbetaling worden verstrekt.
- Elk geval van transportschade moet binnen 48 uur na ontvangst worden gemeld.
- Warranty is not applicable to items categorized as Imperfect Chess Items and Warehouse Clearance.