GWARANCJA

Zestaw Royal Chess Mall to inwestycja w mistrzowskie rzemiosło. Niniejsza gwarancja stanowi wyraz naszego zaangażowania w zapewnienie wysokiej jakości i zawiera niezbędne wskazówki, dzięki którym zestaw pozostanie cenną pamiątką rodzinną.

Proszę zwrócić uwagę na kilka wskazówek dotyczących pielęgnacji:

  • Proszę przechowywać drewniane elementy szachowe z dala od bezpośredniego światła słonecznego, w środowisku o średniej wilgotności. Drewno nie jest odporne na promieniowanie UV i należy je przechowywać wyłącznie w pomieszczeniach zamkniętych. Idealna temperatura pokojowa powinna wynosić od 12°C do 25°C.
  • Należy unikać bezpośredniego kontaktu z źródłami ciepła.
  • Użyj suchej, niepozostawiającej włókien ściereczki, aby wytrzeć kurz lub odciski palców z figur szachowych lub szachownicy.

Okres gwarancji

  • Figury szachowe – 3 lata
  • Szachownice, pudełka i podróżne zestawy szachowe – 6 miesięcy

Zakres gwarancji

  • Obejmuje pękanie wszystkich elementów
  • Plus wypaczenia i inne wady produkcyjne

Warunki

  • Gwarancja obowiązuje od daty zakupu.
  • Prosimy o zachowanie numeru zamówienia i daty zakupu otrzymanej podczas składania zamówienia w naszych kanałach sprzedaży (eBay/ Etsy/ Amazon/ strona internetowa firmy lub jakakolwiek inna strona internetowa, na której firma zamieściła reklamę).
  • Gwarancja zostanie unieważniona w przypadku stwierdzenia jakichkolwiek śladów manipulacji lub uszkodzeń spowodowanych czynnikami zewnętrznymi pozostającymi poza naszą kontrolą.
  • Koszt wysyłki zamiennika zostanie pokryty przez nas.
  • Staramy się utrzymywać stałe zapasy wszystkich naszych produktów. Jednak w sytuacjach, gdy nie ma dostępnych zamienników gotowych do wysyłki, prosimy o cierpliwość, ponieważ potrzebujemy czasu na ponowne wyprodukowanie tych elementów.
  • W przypadku wycofania projektu lub niemożności wyprodukowania zamienników, może zostać wydany kredyt gwarancyjny w formie kredytu sklepowego/zwrotu kosztów.
  • Wszelkie przypadki uszkodzeń podczas transportu należy zgłaszać w ciągu 48 godzin od otrzymania przesyłki.
  • Warranty is not applicable to items categorized as Imperfect Chess Items and Warehouse Clearance.