Chez Royal Chess Mall, nous fabriquons des pièces d'échecs de luxe sur mesure pour tous nos clients. Si vous avez un projet en tête, faites-le nous savoir et nous vous aiderons à le concrétiser.

L'ébène, le palissandre, le bois de rose, le palissandre doré, le buis et bien d'autres matériaux sont utilisés pour fabriquer des pièces d'échecs. Parmi tous ces matériaux, le buis est très populaire et largement utilisé pour la fabrication des pièces d'échecs, car dans la plupart des cas, c'est lui qui est utilisé pour la fabrication de l'armée du côté clair des pièces d'échecs.

Un grand oui. Même si les pièces d'échecs sont en rupture de stock, vous pouvez les commander en différé. Nous lancerons la fabrication dès que possible afin de vous garantir une livraison dans les délais.

Oui. Royal Chess Mall peut vous aider à concrétiser votre projet de pièces d'échecs. Vous pouvez discuter des spécifications avec nous et nous veillerons à ce que vous obteniez les meilleurs pièces d'échecs.

Nous offrons une fenêtre de retour de 30 jours, sans poser de questions, sur tous nos produits. L'acheteur doit nous contacter dans les 30 jours suivant la réception de l'article pour obtenir des instructions de retour à l'adresse sales@royalchessmall.com.

Une fois le retour approuvé, l'acheteur doit renvoyer l'article à notre entrepôt.

Après avoir correctement inspecté l'article, nous procéderons à son remboursement intégral.

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* Si l'une des deux méthodes ne fonctionne pas, les acheteurs peuvent nous contacter à l'adresse sales@royalchessmall.com pour obtenir une facture de paiement via Payoneer.

Les acheteurs des États-Unis, du Canada, de l'Australie, de la Nouvelle-Zélande, de Singapour, du Royaume-Uni, de la Suisse, des Émirats arabes unis, de l'Italie, de l'Autriche, de l'Espagne et de l'Inde n'ont pas à payer de frais supplémentaires tels que les droits de douane, la taxe sur les ventes, la VAT ou la GST, car les prix s'entendent tous droits et taxes compris. (Les acheteurs des autres pays d'Europe, du Mexique, d'Amérique latine et d'autres pays peuvent être soumis à des droits de douane ou à la VAT selon l'évaluation de leurs autorités douanières).

Les acheteurs doivent nous informer le plus tôt possible de l'annulation de leur commande. (L'annulation n'est pas un service garanti). En cas d'annulation, le remboursement sera effectué sur le compte de paiement initial.

Expédition express (4-7 jours ouvrables) par Fedex/DHL vers l'Amérique du Nord, certains pays de l'UE et hors UE (Royaume-Uni, Allemagne, Espagne, Italie, Belgique, Brunei, Cambodge, Danemark, France, Indonésie, Italie, Liechtenstein, Luxembourg, Macao, Malaisie, Îles Marshall, Pays-Bas, Australie, Nouvelle-Zélande, Philippines, Espagne, Suisse, Taïwan, Viêt Nam).

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